الأقسام

سياسة الاسترجاع والاستبدال

في Flyer Express، رضا عملائنا هو أولويتنا، لذلك نقدم سياسة استرجاع واستبدال عادلة لضمان حصولكم على أفضل جودة طباعة.

1. في حالة وجود مشكلة في الطباعة

• إذا وُجدت أي أخطاء في الطباعة أو عيوب تصنيعية، نلتزم بإعادة طباعة المنتجات المعيبة واستبدالها بمنتجات سليمة دون أي تكلفة إضافية.

• يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع تقديم صور واضحة للعيب.

2. سياسة الاسترجاع

• نظرًا لأن جميع منتجاتنا تُصنع حسب الطلب، فلا يمكن استرجاع المنتجات بعد بدء عملية الطباعة.

• في حالة وجود خطأ من العميل في التصميم أو المواصفات، لا نتحمل مسؤولية إعادة الطباعة، ولكن يمكن تقديم خصم على الطلب الجديد.

⸻

سياسة الحد الأدنى للطلبات

لضمان أفضل جودة إنتاجية وأسعار تنافسية، الحد الأدنى للطلبات كالتالي:

• الأكياس القطاعي: الطباعة تبدأ من 200 كيس فأكثر.

• الأكياس الجرار والنيلون: الحد الأدنى للطلب 50 كيلو.

• الفلاير: الطباعة تبدأ من 100 كيلو فأكثر.

⸻

شروط وأحكام عامة

• يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة التصميم النهائي من العميل واعتماده.

• مدة التنفيذ تعتمد على نوع الطلب، وسيتم تحديدها عند تأكيد الطلب.

• الدفع 50% لتاكيد الطلب

في حالة وجود أي استفسارات، لا تترددوا في التواصل معنا